云系统操作问题




部门能上传到考勤机上吗?


不能。



人员下发一定要联网吗?

是的。



客户端连接时间?

每隔2分钟和考勤机做一次连接。



不在同一个省是否能联网考勤?

可以。



两台机器,员工工号一样,传上来的打卡记录会重复吗?

会的,因为我们考勤机上传记录是根据工号在系统中匹配人员的,如果工号 一样,在系统中工号一样的考勤记录会混乱。



英文名字可以上传到考勤机吗?

不可以,如果要在考勤机中显示英文名,只能是在系统中将员工姓名写成英 文。



员工照片支持什么格式、大小?

支持的格式有:jpg、jpeg、gif.最大为512k。



联网情况下,系统中删除人员,考勤机上还是有的?

是的。考勤机需要手动删除。



刚才点了上传到考勤机,不小心再点了一次会怎么样?

后一次覆盖前一次的,所以不会有任何不良后果。



如果考勤机上已经有10个人,系统有10个人工号与这10人相同,下发到考勤机 上会怎么样?

会覆盖之前的人员信息。



U盘导出的考勤数据,是否可以导入系统?

可以。考勤机导出的,后缀为dat打卡记录文件是可以导入的.一般这个文件 名为1_attlog.dat,或者”’序列号’_attlog.dat”。



是否上传指纹,是和否有什么区别? 选择否的改成是 是否可以?

有区别,(含BS模块的机器)如果选择是,那么在考勤机向系统发送数据时 会将考勤机里面的指纹信息上传到服务器保存,方便下次下发信息到新的考 勤机时不用做其他的操作(如录指纹)。



可以修改员工打卡记录吗?

不可以.但是系统中提供补签功能,可以补上相应的打卡时间。



添加一条记录有操作记录吗?

在系统中补签的话会有记录的。



没请假、没打卡、需要体现出来是旷工,其它请假等体现出来的是缺勤,二者是不 一样的吗?

是的.目前系统里还没有”旷工”这个词,但现在的”缺勤”实际上就是旷工, 后面会考虑做优化,将这两个概念区分开来。



工作中间外出,能把中间的两个打卡时间扣除掉?

在未填写外出单的情况下,系统没法扣除.因为原则上,用门禁数据做考勤的 公司,一天之内会有频繁的打卡记录,此时是没办法区分实际外出的.在填写 了外出单的情况下。



报表的格式能不能改,改成一个月一行?

直接导出月报即可。



报表里面是否可以看到应出勤多少天,实出勤多少天?

暂时还不能,只能看出应出勤与实出勤的小时数,在月报中。



自动计算报表的时间是哪几个?

目前只有出勤明细和日报,月报是需要计算的(其中日报计算之后,月报也会 显示为最新的数据,而不用单独计算)。



U盘导入的打卡记录,设备工号不存在的问题?

U盘导入记录,如果系统中不存在该设备工号则不会显示该考勤记录。



没有网络考勤机的操作流程,通过u盘处理办法?

1.在众客云系统中添加考勤机设备信息;

2.在众客云系统中录入人员信息;

3.在考勤机中录入人员信息、指纹信息;

4.员工打卡;

5.在考勤机中导出打卡记录文件;

6.将打卡记录文件导入系统中即可:考勤机管理--考勤机操作--导入打卡记 录。



打卡时间是在班次规定范围内,但却显示缺勤?

需要在出勤明细中点击“计算”后,才可以拉报表。



考勤日报拉出来与实际不符,记录不足或没有记录?

(1)确认在拉报表前是否在【出勤明细】中点击“计算”,需计算后才有数 据;

(2)确认员工工号是否全部匹配;

(3)确认员工是否在1分钟之内打卡多次,这种情况考勤机有记录,但系统 只记录一次。



考勤机已连接,但是不能查看考勤以及员工?

未在云系统添加人员信息。



考勤机中有考勤记录,但云系统中查询不到?

(1)确认考勤机是否连接正常,人员信息是否已录入系统及考勤机;

(2)确认设备中的“工号”与云系统中的“设备工号”要匹配;

(3)出勤报表是需要先在“出勤明细”中点“计算”再查询,才会有数据。



一台考勤机多次添加到到云账号下是否会有影响?

有影响,客户端显示正常,但是连不上云系统,打卡记录也传不到系统上去。



原始打卡记录,是否可以设置为一个员工后面跟着每天的打卡记录?

暂无该功能,可利用“出勤记录”或“出勤报表”查询相关内容。



到月末,员工考勤得一个人一个人的查询吗?

不用,在“出勤报表”里面可以查。



考勤机内已录入员工信息,云考勤中是否还要录入?

是的,云系统中的员工信息要与考勤机的完全匹配,否则无法查看,或者 可以先在云系统中添加员工的信息,继而在下发到考勤机上,会方便些。



有多台考勤机,在给其中一台录入人员信息和指纹的时候,信息能直接到其他考勤 机上吗?

如果有多台考勤机,需要除了人员信息后的其他信息共享,必须要先录入信 息的那台考勤机带BS模块,另外的几台带不带BS没关系的。而且这个只能 是传送指纹,人脸是无法进行的。



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